Überblick und Geschichte
Die Spielbank Hamburg Reeperbahn ist ein Online-Casino, das sich auf die Tradition der berühmten Spielbanken in Hamburg bezieht. Der Name «Reeperbahn» wird hier jedoch nicht im Rahmen seiner ursprünglichen Bedeutung als Straße, bekannt für ihre Bordelle und Unterhaltungsangebote, verwendet, sondern vielmehr als Symbol für das bunte Treiben eines Casinos. Im Jahr 2017 wurde Spielbank Hamburg Reeperbahn gegründet, nachdem sich die Muttergesellschaft, hamburgreeperbahnspielbank.com eine in Luxemburg ansässige Holdingfirma, entschied, ein separates Online-Angebot aufzubauen. Durch diesen Schritt sollte den wachsenden Markt der Online-Glücksspiele besser bedient werden und gleichzeitig an der Tradition der Spielbanken in Hamburg angeknüpft werden.
Registrierungsprozess
Um bei der Spielbank Hamburg Reeperbahn zu spielen, muss jeder Kunde zunächst ein Account eröffnen. Der Registrierungsprozess ist einfach durchgeführt und sollte ca. 5 Minuten dauern. Dazu benötigt man einen gültigen Benutzernamen (mind. 6 Zeichen) sowie ein Passwort mit mindestens acht Zeichen, darunter eine Zahl, Klein- und Großbuchstaben. Der E-Mail-Bestätigungsprozess ist ebenfalls abgeschlossen, sobald der Nutzer seine Daten eingefügt hat und das Formular bestätigt wurde.
Account-Funktionen
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde Zugang zu einer Vielzahl von Funktionen. Diese beinhalten die Möglichkeit, Spielgelder freizuspielen oder echte Echtzeit-Banking einzusetzen und somit eine nahezu einzigartige Spielerfreude verbunden mit echten Gewinnchancen.
Die Hauptmerkmale des Accounts sind:
- Profilseite : Hier kann der Spieler seine persönlichen Daten, das Profilbild und die Spielstärke sehen.
- Geldbörse : Von hier aus können Guthaben abgebucht werden sowie Echtgeld-Transaktionen verfolgt werden.
Einzelheiten zu den Zahlungsanbietern, wie beispielsweise PayPal oder Banküberweisungen, stehen ebenfalls auf der Website zur Verfügung und müssen nach Einloggen im persönlichen Bereich ausgewählt werden können. Außerdem bietet die Spielbank Hamburg Reeperbahn auch die Funktion «Automatische Wiederholung» an.
Bonusbereich
Die Boni, die in Online-Casinos meist sehr attraktiv sind, bilden eine zentrale Komponente des Angebots der Spielbank Hamburg Reeperbahn. Als Aktionen bieten sie nicht nur einen hohen Nutzwert für alle Kunden, sondern können auch dazu beitragen, den Ruf des Unternehmens zu stärken.
Aktionen
Insgesamt sind mehrere Bonusangebote verfügbar:
- Willkommensbonus : Ein 100%-iger Bonus auf das erste Spielgeld im Wert von bis zu 1.000 Euro ist für neue Kunden erhältlich.
- Freispiel-Turnier : Freispiele werden mit jedem Geldbetrag versetzt, der gespielt wird.
Außerdem gibt es einen Bonusbetrag im Betragswert von maximal 500 Euro pro Monat.
Zahlungsverfahren und Ein- und Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Spielbank Hamburg Reeperbahn sind zahlreich. Die wichtigsten Anbieter, die für das Spielen der Casinospiele genutzt werden können, wurden bereits angeführt. Nachfolgend finden sich weitere wichtige Informationen zu Zahlungsverfahren.
- Bezahlvorgänge : Echtzeit-Banking ermöglicht es Kunden, Transaktionen über ihre Bank oder mit PayPal durchzuführen.
- Auszahlung : Aus der Geldbörse kann eine Auszahlung per Banküberweisung oder auch andere elektronische Zahlungsverfahren gestartet werden.
Casinospiele
Die Casinodepartements von Spielbank Hamburg Reeperbahn bieten über 500 Spiele an. Zu den Kategorien gehören Online-Slot-Maschinen, klassisches Casino, Live-Casino und E-Sport. Die Spiele wurden nach Funktionen wie Thematik oder Auszahlungsraten sortiert.
Einzelheiten zur Auswahl der Spiele können auf der Website gefunden werden:
- Jackpot-Spiele : Von verschiedenen Anbietern bietet die Spielbank Hamburg Reeperbahn eine Vielzahl von Jackpotspiel an.
- Progressives Roulette : Diese Online-Version des beliebten Roulettespiels beinhaltet außerdem auch einen Progresiven Jackpot.
Die Auswahl der Slots aus verschiedenen Herstellern ist ebenfalls sehr umfangreich. Jedes Spiel verfügt über eine ausführliche Beschreibung, die im Vorfeld von den Beschränkungen abgesehen wird und ein echter Vergleich ermöglicht.
Software-Anbieter
Für das Erstellen des Online-Spielsportfolios haben sich bekannte Hersteller auf dem Markt etabliert. Diese sind:
- NetEnt : Das schwedische Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stockholm, ist aber auch sehr beliebt im Vereinigten Königreich und in Deutschland.
- Microgaming : Hier ist das wichtigste Zentrum des Unternehmens der Mutterunternehmer-Gruppe gelegen.
Spielautomaten
Insgesamt haben sich beide Hersteller einen Namen aufgebaut als Anbieter von Slotmaschinen. Außerdem werden auch die bekannten Software-Anbieter wie Merkur und Novomatic in der App verwendet.
Mobilversion
Die Website bietet auch eine Mobile-Version an, sodass Kunde jederzeit spielen kann, wenn er diese mit seinem Smartphone oder Tablet aufruft. Der Browser selbst verfügt über einen entsprechenden Modus für mobile Geräte. Außerdem unterstützt die Anwendung verschiedene Betriebssysteme wie Windows, iOS und Android.
Sicherheit
Die Online-Spielbank Hamburg Reeperbahn ist nach strengen Sicherheitsstandards konzipiert. Einige Punkte sind:
- SSL-Verschlüsselung : Durch den Einsatz von SSL-Verfahren wird sichergestellt, dass persönliche Daten verschlüsselt und nicht aufgezeichnet werden.
- Grenzwert : In der Echtzeit-Banking-Funktion können Kontingente abgestimmt werden.
Die Sicherheit der Spielerdaten ist ebenfalls wichtig. Um die Eintrüglichkeit auszuschließen, wurde auch das «2-Faktor-Authentifizierung»-Konzept implementiert.
Lizenz
Für Online-Glücksspiele ist eine offizielle Lizenz erforderlich. Die Spielbank Hamburg Reeperbahn besitzt diese vom Regulierungsbehörde für Glücksspiel, MGA (Malta Gaming Authority). Außerdem verfügt das Unternehmen über alle notwendigen Zertifikate der Stiftung Warentest.
Kundendienst
Die Unterstützung durch die Spielbank Hamburg Reeperbahn ist auf verschiedenen Ebenen zu finden. Die wichtigsten Formen sind:
- E-Mail-Kontakt : Durch eine Mail können Fragen gestellt werden.
- Sprechtel oder Live Chat : Hierzu kann innerhalb der App ein Support-Team kontaktiert und direkt geholfen.
Der Kundenservice ist 24 Stunden lang verfügbar, um schnell auf Anfragen reagieren zu können.