Wenn man von einem Online-Casino spricht, das auf dem Markt seiner Sparte tief einzuheben scheint, dann handelt es sich vermutlich um Starda. Doch was liegt hinter diesem Casino? Welche Spielererfahrungen bieten die Betreiber an, und sind sie wirklich so gut wie ihre Rufe besagen? Um Antworten auf diese Fragen zu finden, wird im Folgenden ein ausführlicher Review erstellt.
Ein Überblick über den Anbieter
Starda ist ein Online-Casino, das im Jahr 2019 gegründet wurde. Die Hauptadresse offizielle website des Unternehmens lautet die von Malta, was darauf hindeutet, dass sich Starda unter den strengen Regularien der Maltesischen Glücksspielbehörde (MGA) bewegt. Auch wenn der Anbieter offiziell auf Deutsch bespielt wird und auch deutsche Spieler als Kunden gewonnen hat.
Der Online-Shop bietet eine Vielzahl an Spielen, von Automatenspielen bis hin zu Kartspielen wie Blackjack oder Roulette. Darüber hinaus ist es möglich, die meisten dieser Spiele in einer Liveversion auszuprobieren. Auf dem Server laufen viele der bekanntesten Software-Anbieter, unter anderem Play’n GO und Pragmatic Play.
Um von allen Spielen einen genauen Eindruck zu gewinnen, wird ein Testkonto eröffnet und mit 100 Euro startet es.
Anmeldung
Die Anmeldung selbst ist leicht durchführbar: Zuerst gibt es das eigentliche Formular zum Ausfüllen, in dem die Daten des Kunden wie Name, Adresse, Alter sowie Email-Adresse zu finden sind. Über ein weiteres Sicherheitsmaßnahme lässt sich der Account über eine SMS oder per EMail bestätigen.
Der Prozess ist nicht komplex, er dauert nur 1 – 2 Minuten und kann ohne Schwierigkeiten in den meisten Fällen mit Hilfe eines Smartphones durchgeführt werden. Nach erfolgreich abgeschlossener Anmeldung können die Spieler sich auf das Spielen konzentrieren.
Accountmerkmale
Im Bereich «Mein Konto» lassen sich verschiedene Einstellungen vornehmen, um eine persönliche Atmosphäre zu schaffen: hier findet man unter anderem alle Informationen des eigenen Kundenkunden (E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitscodes), sowie das Überprüfungsverfahren für die Identifizierung. Auch den Bereich «Meine Guthaben» ist sehr leicht zugänglich.
Das Casino hat auch eine Option namens «Benutzername/Passworteinstellungen», bei der man seine Benutzernamenserstellung überarbeiten kann, die E-Mailadresse ändern und auch das Passwort verändern lassen. Außerdem gibt es einen Bereich zu Spiel- und Echtgeldlimiten.
Die Spieler erhalten eine individuelle Ansicht zur Anzeige aller bestätigten Transaktionen innerhalb der letzten 30 Tage; dabei sind sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungsguthaben von den letzten 60 Tagen erfasst.
Bonuserklärung
Ein besonderer Fokus auf die Casino-Boni, also das Geld für Echtgeldspiele von Starda: Hier haben sich verschiedene Arten entwickelt. Wir sprechen über Welcome-Bonuse (für neue Spieler), den Neukundenbonus oder das Neueinsatzbonussystem.
Zudem sind «Daily Boni» üblich, die an bestimmte Tage gewährt werden.
Starda bietet auch eine Cashback-Möglichkeit an, mit der sich Spieler für ihre Verluste entschädigt bekommen können; das bedeutet also, dass sie bei einem Spielverlust einige Gewinntatsachen nachhelfen können.
Zahlungsarten und Ein- & Auszahlung
Vor dem ersten Start des eigenen Echtgeldspieles muss der Kunde natürlich wissen, ob er sicher sein kann, seine Geldbeträge über die Online Plattform von Starda abzuheben. Zunächst wird dieser Fall positiv bewertet werden können und wir haben uns umfassend auf alle hier verfügbaren Zahlungsarten sowie Echtgeld-Transaktionen eingehender informiert.
Einzahlungsmöglichkeiten
Starda hat eine breite Palette an Optionen zur Verfügung, die es ermöglichen, dass ein Kunde sich für sein bevorzugtes Zahlungsmittel entscheidet. Es werden daher 15 verschiedene Payment-Methode in einem Verzeichnis angezeigt. Die bekanntesten sind PayPal (der direkte Käufer), Credit Cards von VISA und MasterCard sowie die Banküberweisungs-Option.
Einzahlungen können jederzeit kostenlos abgeführt werden, sie erfordern keine Gebühren; im Gegenzug ist jedoch zu beachten, dass für die ersten Transaktionen eine Bearbeitungsdauer zwischen 24 bis 72 Stunden auftritt. Bei weiterer Auszahlung über PayPal kann es außerdem zwei weitere Tage dauern.
Auszahlen der Gewinnbeträge
Wenn es um die Zahlungsarten und -bedingungen des Casinos geht, ist man sich ziemlich sicher: bei Starda haben sich einige von den Casino-Branchen hergebrachten Praktiken etabliert.
In erster Linie können die Spieler also alle Auszahlungsmethoden verwenden, die in dem vorherigen Teil unter «Einzahlung» aufgeführt sind; zudem ist eine direkte Überweisung durch den Bankkonto von der Starda-Domain möglich.
Die ersten Transaktionen dauern einige Tage länger: wie bei Einzahlungen haben wir hier im Bereich des Casinos auch eine Bearbeitungszeit zu erwähnen.
Außerdem gilt, dass Auszahlen nur dann über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen können, wenn man sie gleichzeitig zur Einzahlung eingesetzt hat; es gibt also kein Geld für Echtgeldspiele abheben im Casino und ein anderen Auszahlungs-Modus oder -Methode verwenden.
Geschlossene Spielekategorien
Um die verschiedenen Spieloptionen in dem Online Shop von Starda zu präzisieren, ist es notwendig, sich auf eine Kategorie «Casino» und darunter weitere Unterkategorien wie Slots-Spiele (auch Jackpot), Tischspiele oder auch Automatenspiel abzuheben; das letzte genannte fällt eigentlich unter die Sparte der Online Casino Spiele.
Auf dem Server wird eine Vielzahl an Software-Anbietern mit einbezogen, darunter NetEnt und Microgaming.
Im Gegenzug haben wir den Bereich «Live-Spiele», in welchem sich die Spieler über direkte Live Streams zu bewusst sein müssen; die einzelnen Spielvarianten (diesmal ohne eigene Software-Unternehmen) von Starda selbst angeboten werden.
Softwareanbieter
Die genaue Zahl der auf dem Server abgespielten Spielesoftware-Anbieteure ist nicht klar, aber wir wissen sicherlich: die größte Anzahl an Spielen stammen hier aus den Online Casino-Spielen von Play’n GO.
Darüber hinaus gibt es auch Produkte von Pragmatic Play und Microgaming; darüber hinaus wird das Live Casino von Starda live übertragen.
Mobile Version
Zu einem weiteren wichtigen Aspekt des Casinos: die mobilen Anwendung! Das heißt, der Kunde kann diese Apps in verschiedenen Echtgeld-Spielen spielen. Die mobile App ist verfügbar für alle Benutzer und hat viele Möglichkeiten.
Die Spiele werden vollständig auf Mobilgeräten ausgeführt und können dank der optimierten Darstellung überzeugen. Bei Verwendung eines Smartphones oder Tablets gelingt es, dass der Spieler aus der mobilen Anwendung sogar mit der eigenen Kreditkarte Echtgeld abheben kann!
Sicherheit
Im Zusammenhang mit dem Online Casino wird sicherlich auch immer mal wieder die Sicherheit angebracht; und in den meisten Fällen haben sich Unternehmen daher mehr auf ihre Umsetzung eines Bonuscodes im Bereich «Bonuscode» als auf diese Aspekte fokussiert. Aber es gibt sicher eine klare Strategie von Starda.
Da die Maltesische Glücksspielbehörde (MGA) die Spiele zu spielen berechtigt, versteht man bereits, dass die Spielautomaten und Tischspiele von seriösen Unternehmen wie Play’n GO hergeleitet wurden. Deshalb werden auch alle Gewinne im Casino abgerufen.
Es existiert außerdem ein sogenannter «Verantwortlicher Glücksspiel-Selbstmord», der zur Verfügung gestellt wird, und auf welchem die Spieler mehr über das Thema selbst informieren können.
Lizenz
Zuletzt ist auch noch zu erwähnen, dass Starda seine Lizenzen von den verschiedenen Online Casino-Regulierungsbehörden erhalten hat. Der Hauptstandort des Unternehmens befindet sich in der Stadt Valetta auf dem Maltesischen Archipel und ist so gut wie jeder andere Ort weltweit für eine Glücksspielunternehmen verfügbar.
Daher bietet Starda an allen geöffneten Märkten Spielautomaten sowie Echtgeldspiele von mehreren großen Anbietern; der Spieler hat es daher immer wieder leicht, diese Zahlungsmöglichkeiten zu finden.
Kundenbetreuung
Zusammenfassend ist auch die kundenspezifische Betreuung aus dem Online Casino anzuführen: bei diesem Unternehmen haben wir zwei weitere Formen der Kommunikation wie über das Chat-Modul, und per E-Mail.
Über diese Kanäle wird es einfach, sich mit den Mitarbeitern zu verständigen. Das Telefon ist auch nutzbar.
Zusammenfassung des Reviews
Insgesamt kann man Starda als seriösen Anbieter im Online Casino Bereich abstimmen; die Kombination aus Live-Spiel und Software-Optionen sowie Zahlungsmethoden für Ein- wie Auszahlungen versteht sich dabei ohne weitere Klärung gut an.